우리 조직의 그라운드 룰,
조직구성원으로서 기본매너를 익히며 나와 우리 조직을 빛내는 방법을 익힙니다.
비즈니스에서 업무 역량만큼 중요한 것이 바로 기본 매너입니다.
기본적인 비즈니스 매너를 익히지 못하면 함께 일하는 동료, 상사 그리고 외부 고객, 파트너에게 ‘같이 일하기 어려운 사람’으로 인식되게 됩니다.
비즈니스 상황에서 매너 있게 일하는 방법, 배우면 좋아질 수 있습니다.
비즈니스 매너의 기본요소 │조직 구성원으로서 필수적으로 알아야 할 기본 매너를 배우고, 함께 일하는 상대를 존중하고, 실수를 줄이는 방법을 배웁니다.
실습 및 피드백│다양한 우수사례와 템플릿을 통하여, 쉽게 이해하고 따라할 수 있도록 교육합니다.
신입사원, 주니어 사원 대상
전직원
최소 1시간부터 최대 4시간까지 가능합니다.
강사 중심 40% | 참여자 중심 60%
온/오프라인 모두 원활한 진행 가능합니다.
모듈/주제 | 교육세부내용 | Activity |
기본 매너 | · 비즈니스 매너의 중요성 · 다양한 장소에서의 인사, 명함교환, 전화 예절, 및 비즈니스 용어 학습 | ①우수사례 분석을 통한 프로세스 습득 |
실전 매너 | · 메신저 예절, 비즈니스 이메일 작성, 및 비즈니스 말하기 PREP 학습 · 실제 상황 적용 위한 템플릿 및 모델링 제공 · | ②상황별 실습 및 피드백 |
※ 커리큘럼 구성은 교육 니즈, 상황에 따라 조율 가능합니다.
※ 세부 진행 방법은 요청 시 안내드립니다.
전 직원 대상 공통 기본 역량 과정으로 주제에 따라 직급별 커스터마이징 가능합니다. 신입사원 교육, 리텐션 교육으로 보다 적합하며, 비즈니스 상황에 필요한 마인드 셋을 갖추고 업무에 도움이 될 수 있는 실제적인 스킬 위주로 구성되었습니다.
